We zijn gestart met een brainstorm met meerdere experts, zowel van het pensioenfonds als van een externe partij die betrokken is bij de verhuur en huisvesting. Het doel van deze brainstorm was om de kaders van een vernieuwend concept te definiëren. Met behulp van deze brainstorm hebben we onder andere het concept van ‘Het Nieuwe Huren’ ontwikkeld, waarbij diverse factoren, waaronder verbeelding, een belangrijke rol spelen in het verhuurproces. We hebben de traditionele brochure vervangen door een luxe exemplaar en door het gebruik van nieuwe visuele prikkels zijn we tot innovatieve ideeën gekomen. Ons belangrijkste doel was out-of-the-box denken, en we hebben tal van originele oplossingen bedacht om een van hun grote panden (extreem) zichtbaar te maken. Alle ideeën zijn geïntegreerd in het marketingplan. Het pand in Zoetermeer, dat als uitgangspunt/pilot diende, is als een aparte entiteit in de markt gepositioneerd. Het pand heeft een naam gekregen, een eigen logo, website en huisstijl, om recht te doen aan de kwaliteit van de panden, de uitstekende servicegerichtheid van SPF en de vele mogelijkheden.